International Technical Analyst - CRM

Job description

¡Hola! Primero de todo darte las gracias por interesarte por nuestra oferta y ahora, si me permites, yo te explico 😉


¿Sabes que  en VINCLE estamos creciendo?  No solo eso… ¡queremos que tu talento se una al nuestro!


Si tienes experiencia en la elaboración de análisis técnicos y SQL, o bien mucha experiencia en programación  y estás buscando asumir nuevas responsabilidades, tenemos una vacante para ti en nuestro equipo de proyectos en Madrid.


Dentro de nuestro equipo, serás responsable de desarrollar nuevas funcionalidades y módulos para algunas de las mayores empresas españolas y europeas como DANONE, DAMM, NESTLÉ, SANTILLANA o SCHWEPPES. Nuestros clientes confían en nosotros porque tenemos uno de los CRM de ventas más potentes del mercado, gracias a lo cual Gartner nos ha citado como Representative Vendor para "Retail Execution and Monitoring Solutions for the Consumer Goods Industry" en su reciente Market Guide


Dentro de nuestro equipo, realizarás las siguientes tareas:


  • Reunirte con los interlocutores de negocio y técnicos de nuestros clientes para tomar requerimientos de sus necesidades
  • Realizar el análisis funcional, técnico y orgánico en los proyectos nuevos en los que participes
  • Elaborar documentación técnica para los equipos de desarrollo de nuestra Software Factory
  • Supervisar el trabajo de los desarrolladores a tu cargo
  • Elaborar documentación de utilización del sistema y los datos de pruebas para comprobar la calidad de los desarrollos
  • Proponer soluciones óptimas ante cualquier problema de funcionamiento que se plantee y sugerir el desarrollo de nuevas aplicaciones o funcionalidades
  • Determinar los métodos más adecuados para implantar y probar las soluciones desarrolladas
  • Prestar soporte técnico de Nivel 2 a nuestro Departamento de Customer Support con la cartera de clientes existentes

Requirements

  • Buenos conocimientos en lenguaje SQL; si además has desarrollado las funciones descritas en aplicaciones CRM/ERP...Perfect!


  • Nivel alto de inglés (C1), indispensable dado que tendrás como interlocutores clientes internacionales y por lo tanto la comunicación debe ser fluida. Valoraremos positivamente terceras lenguas.


  • Buscamos una persona que tenga experiencia de, al menos, 3 años en el desarrollo y análisis de proyectos y quiera emprender nuevas responsabilidades en una posición de International Technical Analyst.